--- title: Hvad er Net Promoter Score (NPS) description: Net Promoter Score er en fælles standard for måling af loyalitet. I Frontliners bruger vi det til at måle medarbejdernes loyalitet. --- [Gå til indhold](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/hvad-er-net-promoter-score-nps#main-content) - [Dansk](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/hvad-er-net-promoter-score-nps) - [English](https://help.frontliners.ai/migration/en/knowledge/what-is-net-promoter-score-nps) Dansk Vis undermenu for oversættelser ![FL-logo-horizontal-rgb-1.png\]](https://help.frontliners.ai/hs-fs/hubfs/FL-logo-horizontal-rgb-1.png?height=40&name=FL-logo-horizontal-rgb-1.png) Åbn primær navigation Luk primær navigation - - [Dansk](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/hvad-er-net-promoter-score-nps) - [English](https://help.frontliners.ai/migration/en/knowledge/what-is-net-promoter-score-nps) Dansk Vis undermenu for oversættelser - Gå til frontliners.ai Gå til frontliners.ai Hej👋 Hvad leder du efter? - Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt. 1. [Videnbase](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge?hsLang=da) 2. [Administrer medarbejdere](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/administrer-medarbejdere?hsLang=da) - [Roller](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/roller?hsLang=da) - [Steder](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/steder?hsLang=da) - [Administrer medarbejdere](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/administrer-medarbejdere?hsLang=da) - [Vagtplanlægning](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/vagtplanl%C3%A6gning?hsLang=da) - [Løn](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/l%C3%B8n?hsLang=da) - [Træning](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/tr%C3%A6ning?hsLang=da) - [Opgaver og opslag](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/opgaver-og-opslag?hsLang=da) - [Tips og tricks](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/tips-og-tricks?hsLang=da) - [Kontakt](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/kontakt?hsLang=da) - [Dokumenter](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/dokumenter?hsLang=da) - [POS - Kassesystem](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/pos-kassesystem?hsLang=da) - [Vagter](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/vagter?hsLang=da) - [Performance](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/performance?hsLang=da) - [Økonomi](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/%C3%B8konomi?hsLang=da) - [Integrationer](https://help.frontliners.ai/migration/da/knowledge/integrationer?hsLang=da) # Hvad er Net Promoter Score (NPS) ## Net Promoter Score er en fælles standard for måling af loyalitet. I Frontliners bruger vi det til at måle medarbejdernes loyalitet. Net Promoter Score beregnes således: Antal 9-10 score \* 100 Antal 7-8 score \* 0 Antal 0-6 score \* -100 Summen af ovenstående / antal besvarelser   Et eksempel kunne være følgende: 5 glade medarbejdere \* 100 = 500 2 neutrale medarbejdere \* 0 = 0 3 utilfredse medarbejdere \* -100 = -300 Det giver 500+0-300 = 200 / 10 besvarelser = 20 i Net Promoter Score. [![Chill listening crop-3](https://help.frontliners.ai/hs-fs/hubfs/FL-logomark-rgb-300x300px.png?width=24&height=24&name=FL-logomark-rgb-300x300px.png "Chill listening crop-3")](https://help.frontliners.ai/knowledge?hsLang=da) frontliners.ai Videnbase Copyright © 2025, Frontliners