Hvis du får en fejlmeddelelse om overlappende vagter, når du forsøger at oprette en ny vagt, selvom der ikke ser ud til at være nogen overlap i din vagtplan, skyldes problemet sandsynligvis en forkert indstilling af "Dagskiftetidspunkt".
Hvad sker der?
Dagskiftetidspunktet bestemmer, hvornår en arbejdsdag slutter og den næste begynder i systemet. Hvis denne indstilling er forkert, kan det få systemet til at misfortolke, hvilken dag en vagt tilhører, hvilket fører til falske overlap-fejl.
For eksempel:
- Hvis dit dagskiftetidspunkt er indstillet til kl. 08:00
- Og du prøver at oprette en vagt til lørdag fra kl. 06:00 til 14:00
- Kan systemet faktisk forbinde denne vagt med fredag
- Hvis medarbejderen allerede har en fredagsvagt, vil du få en overlap-fejl
Sådan løser du det:
- Gå til "Steder" sektionen i Frontliners
- Find din lokation og klik på "Rediger"-ikonet ud for stedet
- Led efter indstillingen "Dagskiftetidspunkt" eller "Omsætningsdøgn"
- Juster dette tidspunkt til at være tidligere end din tidligst mulige vagtstart
- Klik på "Gem" for at anvende ændringen
Valg af det rigtige dagskiftetidspunkt:
- Sæt det tidligere end din tidligste vagtstarttid
- For mange virksomheder fungerer et tidspunkt mellem kl. 00:00 (midnat) og 04:00 godt
- Overvej også dine senest sluttende vagter, især hvis de rutinemæssigt går ud over midnat
Eksempel: Hvis dine tidligste vagter starter kl. 05:00, kan du indstille dagskiftetidspunktet til kl. 04:00 eller tidligere.
Efter du har foretaget ændringen:
Du skulle nu være i stand til at oprette vagter uden at støde på uventede overlap-fejl. Systemet vil korrekt forbinde tidlige morgenvagter med den tilsigtede dag.