Her er, hvad du skal vide, når en bruger ikke modtager e-mailinvitationen til at bruge Frontliners.
Der kan være flere grunde til, at en bruger ikke modtager e-mailinvitationen. Her er et par ting, du kan tjekke:
1. Tjek, at e-mailadressen på brugerkontoen er korrekt. Det kan være værdifuldt at tjekke for slåfejl, og hvis der ikke er nogen, så bed brugeren om at gentage e-mailadressen for at sikre, at det er den rigtige.
2. Send invitationen igen. Nogle gange glemmer du måske at aktivere den knap, der sender invitationen. Du kan sende invitationen igen ved at klikke på papirfly-ikonet ved siden af den relevante bruger på medarbejderlisten.
3. Bed brugeren om at tjekke spamfiltre for at se, om invitationen er endt der af en eller anden grund.
Uanset hvilket problem med en invitation du støder på, kan brugeren også gå til login-siden https://app.frontliners.ai og klikke på linket "Glemt adgangskode" for at få en ny e-mailinvitation.